Profesor Jeremy Howik je direktor Stoneygate Centra za odličnost v empatičnem zdravstvenem varstvu in profesor empatičnega zdravstvenega varstva na Univerzi v Leicestru. Deluje pa tudi na Univerzi v Oxfordu in Univerzi v Cardiffu. »Tehnologija po vsem svetu spreminja zdravstvo. Vzporedno s tem so stroge študije pokazale prednosti staromodne empatije tako za bolnike kot za zdravstvene delavce,« izpostavlja Howick, ki pravi, da je njegovo poslanstvo zagotoviti, da vsa zdravstvena posvetovanja vključujejo odmerek empatije.  

Empatija je sposobnost zaznavanja in razumevanja, kaj druga oseba misli in čuti. Je psihološka sposobnost zaznavanja čustev druge osebe. Howickove raziskave kažejo, da empatična oskrba pozitivno učinkuje nabolečino bolnikov. »Moja raziskava s tisoči pacientov je pokazala, da lahko pozitivna empatična komunikacija zmanjša bolečino, uporabo morfija in dolžino bivanja v bolnišnici, hkrati pa izboljša zadovoljstvo z oskrbo in kakovost življenja. To je zelo pomembno izhodišče.«

Jeremy Howick je avtor treh knjig, vključno z The Philosophy of Evidence-Based Medicine in Doctor You, ki je velika uspešnica. Objavil je več kot 100 recenziranih publikacij in kot strokovnjak nastopal na BBC, ITV, Channel 4 ter številnih pomembnih časopisih, kot so The Guardian, The Times, Men's Health in Daily Mail. 

Umetna inteligenca v obliki umetnih negovalcev ponuja možno rešitev problema naraščajočega starejšega prebivalstva. Kljub temu pa ostajajo pomisleki, da umetni negovalci, kot so negovalni ali klepetalski roboti, pacientom ne zagotavljajo takšne obravnave  kot ljudje. »Ob pomanjkanju zanesljivih dokazov o varnosti in učinkovitosti umetnih negovalcev oviro, da bi ta domnevna prihodnost postala resničnost, predstavlja tudi nezmožnost izražanja sočustvovanja s strani tovrstnih robotov,« je izpostavil profesor Howick in dodal, da je v ta namen predlagal tudi Turingov test, ki preverja zmožnosti stroja pri izkazovanju inteligentnega obnašanja. 

Vizija Centra za empatično zdravstveno varstvo Stoneygate, je izboljšati življenja pacientov z uvedbo novega pristopa k medicinskemu izobraževanju in usposabljanju, ki postavlja empatijo v središče zdravstvene oskrbe ter spodbuja zdravstvene in negovalne storitve, ki so primerne za prihodnost.